REGULAMIN PROGRAMU “ANGIELSKI W PODRÓŻY BEZ STRESU”

Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2026 roku.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu i udziału w programie online Angielski w podróży bez stresu, zwanym dalej „Programem”.
  2. Organizatorem Programu jest Karolina Perrier, prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką A Cup of Tea and a Chat, adres: ul. Zawady 12, 61-002 Poznań, e-mail: kontakt@cupofteaandchat.pl, numer telefonu: +48 607 546 575, zwana dalej „Organizatorem”.
  3. Uczestniczką jest osoba, która zgłosiła chęć udziału w Programie za pośrednictwem formularza zapisu lub zawarła z Organizatorem umowę dotyczącą udziału w Programie.
  4. Program obejmuje treści cyfrowe oraz usługi edukacyjne opisane na stronie sprzedażowej. Informacje te stanowią część umowy zawieranej z Uczestniczką.
  5. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, do osoby fizycznej zawierającej z Organizatorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego. 
  6. Platforma Skool to platforma internetowa, za pośrednictwem której Uczestniczka uzyskuje dostęp do materiałów Programu i zamkniętej społeczności.
  7. Do korzystania z Programu niezbędne są:
    a) dostęp do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa,
    c) aktywny adres e-mail,
    d) urządzenie pozwalające na odtwarzanie materiałów audio i wideo oraz udział w spotkaniach online.
  8. Regulamin jest udostępniany Uczestniczce przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Zakup Programu i płatność

  1. Zakup Programu następuje poprzez wypełnienie formularza zapisu oraz dokonanie płatności zgodnie z informacjami przekazanymi przez Organizatora.
  2. Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja Regulaminu. Link do Regulaminu jest umieszczony na stronie z formularzem zapisu. Regulamin jest również przesyłany Uczestniczce w formacie PDF w wiadomości e-mail zawierającej informacje dotyczące płatności.
  3. Uczestniczka jest zobowiązana podać prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  4. Cena Programu wskazana w ofercie jest całkowitą ceną do zapłaty przez Uczestniczkę. 
  5. Przesłanie formularza zapisu stanowi zgłoszenie chęci udziału w Programie i nie powoduje zawarcia umowy ani powstania obowiązku zapłaty.
  6. Po otrzymaniu formularza Organizator przesyła Uczestniczce informacje niezbędne do dokonania płatności.
  7. Umowa dotycząca udziału w Programie zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej ceny Programu na rachunku Organizatora.
  8. Po zawarciu umowy Uczestniczka otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie jej zawarcia.
  9. Jeżeli Uczestniczka poprosi o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Uczestniczce drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zapisu.

§ 3. Przedsprzedaż

  1. Program jest oferowany w przedsprzedaży.
  2. Przedsprzedaż polega na tym, że realizacja zamówienia nie następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia, ale po upływie określonego przez Organizatora terminu.
  3. Mimo późniejszej realizacji zamówienia, Uczestniczka dokonuje płatności od razu po złożeniu zamówienia.
  4. Dostęp do pierwszego modułu Programu zostanie przekazany Uczestniczce 23 września 2026 r.
  5. Kolejne moduły będą udostępniane sukcesywnie zgodnie z harmonogramem Programu.
  6. Termin rozpoczęcia Programu może ulec zmianie z ważnych powodów niezależnych od Organizatora, w szczególności z powodu siły wyższej, nagłej choroby Organizatora lub nieprzewidzianych problemów technicznych uniemożliwiających realizację Programu.
  7. Organizator poinformuje Uczestniczkę o zmianie terminu rozpoczęcia Programu. Jeżeli nowy termin będzie dla Uczestniczki nieakceptowalny, może ona zrezygnować z Programu i otrzymać zwrot dokonanej płatności.

§ 4. Realizacja Programu i dostęp do materiałów

  1. Program jest realizowany online i obejmuje nagrania wideo, materiały PDF, ćwiczenia, regularne spotkania online oraz dostęp do zamkniętej społeczności na platformie Skool. Spotkania online odbywają się co do zasady raz w tygodniu. W okresie świąteczno-noworocznym przewidziana jest dwutygodniowa przerwa od spotkań online. Dokładne terminy spotkań i przerwy zostaną wskazane w harmonogramie Programu. 
  2. Dostęp do materiałów Programu następuje za pośrednictwem platformy Skool. Informacja umożliwiająca uzyskanie dostępu zostanie przesłana Uczestniczce na podany przez nią adres e-mail.
  3. Materiały będą udostępniane moduł po module, zgodnie z harmonogramem Programu.
  4. Uczestniczka otrzymuje dostęp do materiałów Programu, spotkań online oraz zamkniętej społeczności przez okres zgodny z wybranym wariantem Programu, tj. 3 lub 6 miesięcy, liczony od dnia udostępnienia jej pierwszego modułu. Po upływie tego okresu dostęp do Programu wygasa. Organizator może zaoferować Uczestniczkom możliwość odpłatnego przedłużenia dostępu do Programu na warunkach określonych w odrębnej ofercie.
  5. Organizator określa, które materiały Programu mogą zostać pobrane przez Uczestniczkę na jej urządzenie. Pozostałe materiały są dostępne wyłącznie za pośrednictwem Platformy Skool przez okres dostępu do Programu i nie mogą być pobierane ani utrwalane w sposób nieprzewidziany przez Organizatora.
  6. Organizator zobowiązuje się realizować Program z należytą starannością.
  7. W wyjątkowych sytuacjach, w szczególności w przypadku choroby, wyjazdu lub innych okoliczności uniemożliwiających Organizatorowi osobiste poprowadzenie spotkania online, Organizator może powierzyć prowadzenie danego spotkania osobie trzeciej posiadającej odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie.
  8. Uczestnictwo w spotkaniach online jest dobrowolne. Brak uczestnictwa nie stanowi podstawy do żądania zwrotu całości ani części ceny Programu.

§ 5. Konto na Platformie Skool

  1. Korzystanie z materiałów Programu oraz zamkniętej społeczności wymaga założenia przez Uczestniczkę bezpłatnego konta na Platformie Skool.
  2. Konto na Platformie Skool zakładane jest zgodnie z zasadami określonymi przez operatora Platformy Skool. Korzystanie z Platformy Skool wymaga zaakceptowania obowiązujących na niej warunków korzystania oraz zapoznania się z jej polityką prywatności.
  3. Konto Uczestniczki ma charakter indywidualny. Uczestniczka nie może udostępniać swojego konta ani danych umożliwiających zalogowanie się do niego osobom trzecim.
  4. Uczestniczka jest zobowiązana do odpowiedniego zabezpieczenia danych dostępowych do swojego konta oraz do niezwłocznego poinformowania Organizatora w przypadku stwierdzenia nieuprawnionego dostępu do Programu.
  5. Platforma Skool jest usługą świadczoną przez zewnętrznego dostawcę. Zasady technicznego korzystania z Platformy Skool określają również regulaminy tego dostawcy. Nie ogranicza to obowiązków Organizatora wobec Uczestniczki wynikających z niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.
  6. W przypadku czasowej niedostępności Platformy Skool Organizator podejmie uzasadnione działania w celu przywrócenia dostępu do Programu, a w razie potrzeby może zapewnić dostęp do jego treści w inny, równoważny sposób.

§ 6. Zasady udziału w Programie

  1. Uczestniczka jest zobowiązana korzystać z Programu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  2. W szczególności zabronione jest:
    a) zachowanie naruszające dobra osobiste, godność lub bezpieczeństwo innych Uczestniczek lub Organizatora,
    b) obrażanie, poniżanie, nękanie lub atakowanie innych osób,
    c) uporczywe zakłócanie spotkań lub funkcjonowania grupy,
    d) publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących lub niezwiązanych z celem Programu,
    e) udostępnianie osobom trzecim danych dostępowych do Programu,
    f) udostępnianie lub rozpowszechnianie materiałów Programu bez zgody Organizatora,
    g) nagrywanie spotkań lub innych Uczestniczek bez zgody Organizatora i osób nagrywanych,
    h) wykorzystywanie Programu lub społeczności Programu do prowadzenia nieuzgodnionej działalności reklamowej lub sprzedażowej.
  3. W przypadku naruszenia Regulaminu Organizator może wezwać Uczestniczkę do zaprzestania naruszeń i wskazać możliwe konsekwencje dalszego naruszania zasad.
  4. Jeżeli mimo upomnienia Uczestniczka nadal narusza Regulamin, Organizator może czasowo ograniczyć albo trwale pozbawić ją możliwości korzystania z określonych elementów Programu lub udziału w Programie.
  5. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności zachowania zagrażającego bezpieczeństwu innych osób, poważnego naruszenia ich dóbr osobistych, bezprawnego rozpowszechniania materiałów Programu lub udostępnienia dostępu do Programu osobom trzecim, Organizator może zastosować powyższe środki bez uprzedniego upomnienia.
  6. Decyzja Organizatora powinna uwzględniać charakter i wagę naruszenia oraz być proporcjonalna do okoliczności.
  7. Organizator poinformuje Uczestniczkę o trwałym pozbawieniu możliwości udziału w Programie oraz o przyczynie tej decyzji drogą elektroniczną.
  8. Pozbawienie Uczestniczki udziału w Programie z powodu naruszenia Regulaminu nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących jej jako konsumentowi. Rozliczenie stron następuje z uwzględnieniem zakresu świadczeń już spełnionych oraz obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Prawa autorskie

  1. Materiały udostępniane w ramach Programu, w szczególności nagrania, teksty, prezentacje, ćwiczenia, karty pracy i inne materiały edukacyjne, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Organizatorowi lub innym podmiotom uprawnionym.
  2. Uczestniczka może korzystać z materiałów Programu wyłącznie na własny użytek osobisty.
  3. Bez uprzedniej zgody Organizatora zabronione jest w szczególności:
    a) udostępnianie materiałów osobom trzecim,
    b) kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów poza zakresem dozwolonego użytku,
    c) udostępnianie osobom trzecim danych umożliwiających dostęp do Programu,
    d) publikowanie nagrań, zrzutów ekranu lub innych materiałów pochodzących z Programu.
  4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Uczestniczka będąca konsumentem, która zawarła umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Uczestniczka powinna poinformować Organizatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą elektroniczną na adres kontakt@cupofteaandchat.pl.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.
  4. Uczestniczka może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Organizator zwróci Uczestniczce należną płatność nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyła Uczestniczka, chyba że wyraźnie zgodzi się ona na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niej z kosztami.

§ 9. Reklamacje

  1. Organizator ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczonych usług oraz dostarczanych treści cyfrowych z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Reklamacje dotyczące Programu mogą być składane drogą elektroniczną na adres kontakt@cupofteaandchat.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające ustalić, czego dotyczy problem, oraz określać oczekiwania Uczestniczki związane z reklamacją.
  4. Organizator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Uczestniczce będącej konsumentem przysługują uprawnienia określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://cupofteaandchat.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Uczestniczka będąca konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Uczestniczka może w szczególności skorzystać z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zwrócić się o pomoc do Inspekcji Handlowej.
  3. Informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania i odwoływania ofert, promocji oraz zmiany cen, bez wpływu na warunki umów zawartych przed dokonaniem takiej zmiany.
  2. Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany biznesowe.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  5. W przypadku Uczestniczek będących konsumentami właściwość sądu ustalana jest na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: [IMIĘ, NAZWISKO, E-MAIL]

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej udziału w programie [NAZWA PROGRAMU], zawartej dnia [DATA].

Imię i nazwisko: ______________________

Adres e-mail użyty przy zakupie: ______________________

Data: ______________________

Podpis: ______________________
(wymagany tylko w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej)